FAQ – GlowTech Market

Retrouvez ci-dessous les réponses aux questions les plus fréquentes posées par nos clients.

📦 Livraison

1. Quels sont les délais de livraison ?
Nous proposons deux modes de livraison :

  • Livraison Standard gratuite : 3 à 7 jours ouvrables.
  • Livraison Express : sous 24 heures.

2. Livrez-vous partout en France ?
Oui, GlowTech Market livre dans toute la France métropolitaine.

3. Comment puis-je suivre ma commande ?
Un email avec un numéro de suivi vous sera envoyé dès l’expédition de votre commande.

💳 Paiement

4. Quels moyens de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons les paiements par :

  • Carte bancaire (Visa, Mastercard, American Express, Carte Bleue)
  • Virement bancaire

5. Le paiement est-il sécurisé ?
Oui, tous les paiements effectués sur GlowTech Market sont 100% sécurisés grâce au protocole SSL.

🔄 Retours et remboursements

6. Puis-je retourner un produit si je change d’avis ?
Oui, vous disposez de 14 jours après réception pour nous retourner un produit. Consultez notre Politique de retour et de remboursement pour plus de détails.

7. Comment obtenir un remboursement ?
Après réception et vérification de votre retour, le remboursement sera effectué sous 14 jours sur votre moyen de paiement initial.

🛠️ Services additionnels

8. Proposez-vous un service d’installation ?
Oui, nous proposons un service d’installation de vos appareils électroménagers à domicile (frais supplémentaires possibles).

9. Pouvez-vous reprendre mon ancien appareil lors de la livraison ?
Oui, nous offrons un service de retrait de vos anciens appareils lors de la livraison. Signalez-le lors de votre commande.

📞 Contact et support

10. Comment contacter votre service client ?
Notre équipe est disponible du lundi au samedi :

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